线下纠纷，云上调解，深圳法院网上调解攻略来啦！

战“疫”关键时刻，为了您的健康安全着想，若您有纠纷诉至法院，我们建议您减少“面对面”，多使用“屏对屏”的方式来解决纠纷。

全市法院诉调对接中心从2月3日至29日”深融平台”在线立案调解共计8962件。

今天，鹏法君为大家整理了两份网上调解攻略，一起来学习智慧战“疫”，小板凳准备好了吗？

“深融•多元化平台”调解

首先带大家认识一下我们的“深融•多元化平台”，平台拥有调解立案、在线调解、司法确认、类案推送、在线评议、转诉讼立案六大功能，实现调解案件全流程信息化管理。调解员、当事人足不出户，即可实现在线调解、在线司法确认。

用户注册及登录

打开谷歌浏览器，输入网址（https://tiaojie.szcourt.gov.cn）进入登录界面，点击“没账号/去注册”进入账号注册页面，输入相关信息即可注册成功，此时，您可以用您的账号密码登陆系统。

  首页

首页会显示与您相关的所有案件信息和状态。您可以在首页查阅办事流程图和通知公告。

进入“我的案件”

（1）如果您是申请人，请点击“我是申请人”。在该页面，您可以查询到你作为申请人的所有案件并办理相关业务。您可以在此查看案件信息，查看和下载诉讼材料，还可以申请视频调解、远程司法确认。

（2）如果您是被申请人，请点击“我是被申请人”。在该页面，您可以申请查阅当前案件的电子卷宗。点击阅卷申请，申请提交后系统将提醒法官进行审核，法官审核后，系统将在30分钟内向您推送案件的电子卷宗，您可以在此查看和下载案件相关材料。

如何进行线上视频调解？

✔申请网上调解。联系调解员，申请网上调解，调解员将与对方当事人沟通。如果当事人均同意网上调解，调解员将确定线上视频调解时间。调解员将在约定的调解时间创建线上调解房间。

✔进入线上调解房间。点击我的案件，查看案件列表，进入调解中的案件会出现“视频调解”按钮，点击“视频调解”即可进入线上调解房间。

✔在线视频调解。在线上调解房间里，您可以与调解员、对方当事人进行文字和语音沟通，进行网上调解。

调解成功后，你可以在线申请司法确认，也可以申请法院出具民事调解书，还可以申请撤回起诉。

“深圳移动微法院”调解

1

打开 “深圳移动微法院”小程序

在微信中搜索“深圳移动微法院”小程序，并点击进入。 

2

进行身份认证

点击右下角“我的”标签页进行身份验证，在证件核验界面输入本人的姓名和身份证号，点击“同意，确认身份信息”。

3

进行手机认证和人脸识别

在手机验证界面，输入手机号、验证码后点击“验证”，确认授权后点击“下一步”，进入人脸识别环节，请您根据界面指引完成验证。

4

阅读告知书，“同意并签名”

5

如何进行网上阅卷？

点击首页“手机阅卷”，即可进入案件列表，选中您需要阅卷的案件，进入案件详情页面，提交阅卷申请。法官审核通过后，系统将自动向您推送案件材料。

6

如何使用掌上法庭？

点击首页“我的案件”进入案件列表。点击列表案件进入案件详情，即可进入掌上法庭界面。

7

使用掌上法庭与法官在线沟通

您可以发送文字、语音、图片等与法官进行在线沟通。

8

在线提交诉讼材料

您可以使用掌上法庭在线提交申请书、证据材料等诉讼材料。

9

网上调解、网上开庭

调解法官发起多方视频时，您点击“接受”，即可进入视频界面，在线调解。

10

在线签订调解协议

调解成功的案件，法官将上传调解协议，您阅读后进行电子签名确认。

11

完成裁判文书电子送达

在文书送达中，法官向您确认是否同意本案进行电子送达。如果您同意，法官将通过“深圳移动微法院”进行网上文书送达。送达后，您会收到消息提醒。点击信息查看裁判文书，即可完成在线签收，系统将自动生成电子版的送达回证。

线下纠纷，云上调解

智慧战“疫”，硬核攻略

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智慧战“疫”

来源 | 立案庭

部分图片 | 网络

编辑 | 马丽敏

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